Energie + Glasfaser
So stellen sich Kund:innen ein spartenübergreifendes Angebot vor
Mit der Kombination der Taktsoft Frontend- und den make better Backend Tools kannst du Strom, Gas, Glasfaser, EDL, TV, Non-Commodity Produkte in einer Bestellstrecke anbieten.
Digitale Stadtwerke
Wie modulare Architektur Energie, Glasfaser und Kundenerlebnis verbindet.
Viktor Lüders, IT-Anforderungsmanager bei SVO beschreibt auf dem Super Impact Days 2026 wie SVO das Thema Energie und Glasfaser umsetzt.
Unsere Lösung
Frontend-Exzellenz mit Taktsoft Energy + Backend-Intelligenz mit make better
Frontend
- Bestellstrecken (Strom, Gas, Glasfaser, EDL, TV, Non-
- Commodity)
- Journey Builder (grafische Prozessgestaltung)
- Energy PIM
- Promotions & Kampagnen
- D2D/Partnervertrieb
Backend
- ConsumerHub (Customer Core)
- Golden Record
- Validierungen & Geschäftsregeln
- Fiber PIM
- Order Dispatch ³ CRM/Billing/OSS
- API-Integrationen (TeleAG, Wilken, Cursor/EVI, VitroConnect, SIV, TANNIS)
- Monitoring, Logging, Status, Recovery
Das Resultat
Vollständige End-to-End-Prozesskette
12-16 Wochen Rollouts
Modular erweiterbar
Multi-Sparten-fähig (Energie + TK)